Política de Privacidade

1. Introdução

A Viviani Prata, psicóloga clínica e psicanalista (CRP 06/80573), respeita a privacidade de todos os seus clientes e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e armazenamos suas informações pessoais.

2. Informações que Coletamos

Coletamos informações de várias formas:

• Informações fornecidas voluntariamente: nome, email, telefone, quando você entra em contato via WhatsApp ou formulários
• Informações de navegação: dados de acesso ao site, páginas visitadas, tempo de permanência (via cookies e análise anônima)
• Dados de atendimento: informações clínicas compartilhadas durante as sessões de psicoterapia

3. Sigilo Profissional e Confidencialidade

Como profissional de saúde mental, Viviani Prata está obrigada ao sigilo profissional conforme estabelecido pelo Código de Ética Profissional do Psicólogo (CFP) e pela Lei 4.119/62. Todas as informações compartilhadas durante as sessões são confidenciais e protegidas.

Os dados clínicos nunca serão compartilhados com terceiros sem seu consentimento explícito, exceto quando exigido por lei ou em situações que representem risco iminente à vida.

4. Uso das Informações

Utilizamos suas informações para:

• Responder suas mensagens e agendamentos
• Fornecer atendimento psicoterapêutico
• Melhorar a qualidade do site e da experiência do usuário
• Enviar atualizações sobre disponibilidade (somente com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

5. Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Todas as comunicações e dados clínicos são mantidos com segurança apropriada à saúde mental.

6. Cookies

O site utiliza cookies essenciais para funcionamento. Você pode desabilitar cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a experiência do site.

7. Direitos do Cliente

Você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais
• Solicitar correção de dados incorretos
• Solicitar exclusão de dados (conforme as limitações legais)
• Revogar consentimentos a qualquer momento

8. Retenção de Dados

Os registros clínicos são mantidos conforme exigência legal (mínimo 5 anos após o encerramento do tratamento) para fins de continuidade do cuidado e proteção legal. Dados de contato são mantidos enquanto necessário para comunicação profissional.

9. Terceiros

Não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou quando você expressa consentimento. Seu provedor de WhatsApp terá acesso às mensagens trocadas conforme sua política de privacidade.

10. Alterações na Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível neste site. Alterações significativas serão comunicadas adequadamente.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:

Viviani Prata
Email: viviani@email.com
WhatsApp: +55 11 99787-8929
CRP 06/80573